Операционная система семейства Windows – достаточно сложный программный комплекс, работоспособность которого зависит от правильности функционирования множества компонентов, к тому же созданных разными компаниями и в разное время. Несмотря на то, что уровень защиты системы от всевозможных сбоев неуклонно наращивается ее разработчиками от версии к версии, работоспособность системы иногда может быть нарушена установкой того или иного программного обеспечения или оборудования.